Envio do produto:

Todos os produtos serão enviados através dos Correios, conforme opção escolhida pelo cliente. As opções de envio são: Correio Normal/Expresso, Transportadora.

NORMAL:

O frete pode ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você pode ver isso na oferta do carrinho informando seu CEP (CEP). Caso seu pedido não atinja o valor mínimo para frete grátis, o custo de entrega será calculado de acordo com o CP do seu endereço de entrega (impostos e serviços não estão incluídos neste valor).

EXPRESSAR:

Receba seus produtos com mais rapidez! Esta opção de frete está disponível para algumas regiões, verifique o CEP do endereço de entrega na página “Carrinho de Compras”.

Condições de entrega:

A empresa entrega os produtos adquiridos em suas embalagens originais e mantém o padrão de qualidade de envio conforme fabricação. Os motoristas de entrega não estão autorizados a personalizar ou modificar embalagens ou produtos. Nos prédios a entrega será feita na porta e o comprador é de total responsabilidade pela guarda e transporte dos produtos até o andar e unidade de seu apartamento.

Cobertura:

Todo o território nacional

Prazos de entrega:

Durante o processo de Compra, a empresa fornece uma estimativa do prazo de entrega dos pedidos. Para definir o prazo estimado são considerados os produtos adquiridos, quantidade, disponibilidade em estoque e distância entre os centros de distribuição e o endereço de entrega do cliente. O prazo de entrega começa após o envio do seu pedido e é calculado em dias úteis. A sua entrega é calculada com base no CP fornecido no checkout do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega.

Cronograma de entrega do pedido:

A empresa utiliza os Correios para entregas, portanto os dias e horários podem variar. No entanto, as encomendas são geralmente entregues de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00. Em caso de dúvidas poderá contactar o apoio ao cliente relativamente ao envio da encomenda. Caso o endereço de entrega seja em condomínio, o consumidor deverá informar, no ato da compra, quaisquer restrições de prazo de entrega, onde estas deverão ser feitas e a quem os produtos deverão ser entregues, observadas as regras vigentes.

Envio:

O valor do frete dos Produtos é calculado automaticamente pelo site no momento da Compra, de acordo com o peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos. Também é considerada a distância entre nossos centros de distribuição e o endereço de entrega informado no pedido.

Importante:

Para os tipos de envio, a data da encomenda não conta no cálculo do prazo de entrega, mas sim o envio da sua encomenda (quando a enviamos) em dias úteis. Este período poderá ser modificado em períodos específicos da campanha.
Você pode acompanhar sua entrega em nosso site em “Minha Conta”.
Você receberá todos os status do seu pedido por email.
As datas de entrega são estimativas e podem haver pequenos atrasos devido a fatores externos como excesso de chuva, áreas de extremo risco e áreas rurais.
As datas são uma estimativa fornecida por terceiros. Pode haver um pequeno atraso devido a fatores externos. Em alguns casos de envio pelos Correios, serão realizadas até 03 (três) tentativas de entrega, e caso nenhuma tenha sucesso, seu pedido (por ordem dos Correios) ficará aguardando em uma agência mais próxima de você. Você terá acesso ao código de rastreamento do seu pedido assim que ele for enviado, para acompanhar o status da entrega através do site dos Correios. Link do site para acesso:

Argentina: http://www.correoargentino.com.ar/

Bolívia: https://www.correos.gob.bo/

Chile: https://www.correos.cl/

Colômbia: https://www.correosdecolombia.com.co/

Equador: https://www.correosdelecuador.gob.ec/

Paraguai: https://www.correoparaguayo.gov.py/

Peru: https://www.serpost.com.pe/

Uruguai: https://www.correo.com.uy/

Venezuela: https://www.ipostel.gob.ve/